НФОТЕХ - державна ІТ-компанія, що входить до сфери управління МВС України. Протягом більше ніж 6 років ми розробляємо та реалізуємо програмні продукти під торговою маркою МІА. Окрім цього, ІНФОТЕХ є офіційним постачальником ІТ-рішень для державних установ. Наші проєкти охоплюють широкий спектр сфер, включаючи криптографічний захист, цифрову трансформацію, а також ІТ-рішення для медицини, освіти, фінансів, державного управління та телекомунікацій.
Твоїми завданнями будуть:
- Приймання й обробка вхідних дзвінків та запитів
- Надання консультацій та вирішення запитань клієнтів
- Реєстрація та обробка вхідної кореспонденції (електронної пошти, чатів тощо)
- Вивчення продуктів та послуг компанії для надання консультацій користувачам
Що для цього потрібно:
- Відмінне знання української мови
- Досвід роботи в Контакт-центрі від 1 року
- Вміння ефективно спілкуватися та вирішувати конфліктні ситуації
- Бажання навчатися та швидко вивчати нову інформацію
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування та гарантії згідно з трудовим законодавством України
- Своєчасна оплата праці
- 24 календарних днів оплачуваної відпустки та лікарняний
- Графік роботи з 9:00 — 18:00
- Зручне розташування офісу поруч зі станцією метро (Лук'янівська)
- Ми зі світлом та інтернетом під час блек-аутів
- Унікальний досвід в диджиталізації державних органів влади
- Відмінна команда та доброзичлива атмосфера
