ІНФОТЕХ — державна ІТ компанія, яка працює в галузі інформаційних технологій понад 5 років. Ми розробляємо та впроваджуємо власні програмні продукти під назвою МІА. Наші проєкти охоплюють широкий спектр сфер, включаючи криптографічний захист, цифрові трансформації та ІТ-рішення для медицини, освіти, програмного забезпечення, фінансів, управління державою та телекомунікацій.
Твоїми завданнями буде:
- Приймання й обробка вхідних дзвінків та запитів;
- Надання консультацій та вирішення запитань клієнтів;
- Реєстрація та обробка вхідної кореспонденції (електронної пошти, чатів тощо);
- Вивчення продуктів та послуг компанії для надання консультацій користувачам.
Що для цього потрібно:
- Відмінне знання української мови;
- Досвід роботи в Контакт-центрі від 1 року;
- Вища освіта;
- Вміння ефективно спілкуватися та вирішувати конфліктні ситуації;
- Бажання навчатися та швидко вивчати нову інформацію.
Що ми раді вам запропонувати:
- Роботу в компанії, що динамічно розвивається;
- Відмінну команду та доброзичливий вайб;
- Унікальний досвід в диджиталізації державних органів влади;
- 24 днів оплачуваної відпустки та лікарняний;
- Офіційне працевлаштування та гарантії згідно з трудовим законодавством України.