27.08.2025
Триває навчальний візит української делегації «Prospects how to develop 112», організований Європейською Комісією в межах програми TAIEX спільно з Естонським центром екстреного реагування.
Метою заходу є ознайомлення України з досвідом Естонії у розвитку Служби 112, зокрема в частині законодавчого регулювання (включаючи директиви ЄС), сучасних ІТ-рішень, міжвідомчої взаємодії та організаційних аспектів. Це дозволить Україні бути більш підготовленою до виконання стандартів, визначених Європейським Союзом.
У візиті прийняли участь представники Міністерства внутрішніх справ України, експерти української Служби 112 та фахівці ДП «ІНФОТЕХ».
ДП «ІНФОТЕХ» представило європейським колегам сучасний стан розвитку української Служби 112, її ключові можливості та виклики в умовах воєнного часу. Презентацію здійснив директор підприємства Максим Хімченко, який наголосив на цифровізації процесів, інтеграції з державними реєстрами та перспективах подальшої гармонізації системи з європейськими стандартами.
«Українська Служба 112 відповідає сучасним європейським стандартам: вона інтегрована з основними службами реагування, працює з новітніми ІТ-рішеннями та довела свою ефективність навіть у воєнний час. Для нас важливо не лише переймати практики європейських колег, а й ділитися власним досвідом побудови системи, що функціонує в умовах постійних загроз і надзвичайних ситуацій», – підкреслив Максим Хімченко.
Для ДП «ІНФОТЕХ» цей досвід має особливе значення, адже підприємство є розробником Системи управління силами та засобами (СУСЗ) для ДСНС України та відповідає за обмін даними у межах роботи Служби 112. Тому для нас важливо отримати не лише законодавчі й технологічні знання, а й практичний досвід організації роботи екстрених служб та ІТ-забезпечення їх діяльності у країнах Європейського Союзу.
У межах візиту також обговорюються напрями подальшої співпраці з естонськими колегами, зокрема у сфері розвитку ІТ-рішень для підвищення ефективності роботи екстрених служб та впровадження кращих європейських практик в Україні.
Участь ДП «ІНФОТЕХ» у навчальному візиті є важливим кроком у зміцненні міжнародного партнерства та розвитку національних сервісів за європейськими стандартами якості та безпеки.
