ІНФОТЕХ - державна ІТ-компанія, що входить до сфери управління МВС України. Протягом більше ніж 6 років ми розробляємо та реалізуємо програмні продукти під торговою маркою МІА. Окрім цього, ІНФОТЕХ є офіційним постачальником ІТ-рішень для державних установ. Наші проєкти охоплюють широкий спектр сфер, включаючи криптографічний захист, цифрову трансформацію, а також ІТ-рішення для медицини, освіти, фінансів, державного управління та телекомунікацій.
Твоїми завданнями будуть:
- Надання первинної технічної підтримки користувачам
- Діагностика і вирішення стандартних апаратних і програмних проблем
- Установка, налаштування та оновлення обладнання та програмного забезпечення
- Ведення обліку обладнання та забезпечення технічної документації
- Встановлення та підключення периферійних пристроїв (принтери, сканери, мережеве обладнання)
- Підтримка користувачів у вирішенні проблем з мережею, доступом до систем, інтернетом тощо
- Ескалація складних проблем до інженера або адміністратора системи
Що для цього потрібно:
- Середня спеціальна або вища технічна освіта (у сфері ІТ, телекомунікацій, електроніки, автоматизації або суміжних галузях)
- Знання основ роботи з апаратним забезпеченням ПК (складові комп’ютера, периферія, принтери тощо)
- Знання операційних систем (Windows 10/11; базове розуміння macOS та/або Linux — перевага)
- Знання принципів роботи комп’ютерних мереж: LAN, Wi-Fi, IP-адресація, DNS, DHCP
- Знання типових технічних проблем та шляхи їх усунення
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування та гарантії згідно з трудовим законодавством України (вакансія передбачає випробувальний термін)
- 24 календарних дні оплачуваної щорічної відпустки та лікарняні
- Графік роботи: з 9:00 до 18:00 (на період випробувального терміну – робота в офісі, далі – гібридний формат)
- Зручне розташування офісу поруч зі станцією метро Лук’янівська
- Безперебійне забезпечення світлом та інтернетом під час блекаутів
